De schoonmaakspecialisten van Dolmans doen meer dan alleen interieurs verzorgen

De schoonmaakspecialisten van Dolmans doen meer dan alleen interieurs verzorgen

Pascal Deijs
Hoofd Facility Management Clifford Chance

De schoonmaakspecialisten van Dolmans doen meer dan alleen interieurs verzorgen. “Het zit 'm in de kleine dingen”, zegt Pascal Deijs, hoofd Facility Management bij Advocatenkantoor Clifford Chance in Amsterdam. “Dolmans denkt met je mee en ontzorgt echt. Dat is voor mij het gegarandeerd goede gevoel van Dolmans.”

Clifford Chance is een vooraanstaand advocatenkantoor in Amsterdam dat (internationale) klanten uit het topsegment van de markt bedient. In het kantoor, gevestigd in een bijzonder fraai rijksmonument uit de 19e eeuw, zijn 24/7 klanten en medewerkers aanwezig. Mensen lopen de hele dag in en uit en ook 's avonds wordt er gewerkt en vinden er vergaderingen plaats. Dolmans verzorgt al jaren de dagelijkse schoonmaak bij Clifford Chance, naar volle tevredenheid van de opdrachtgever.

“We ontvangen hier de top van de markt; banken, investeerders, multinationals”, zegt Deijs. “Dolmans begrijpt onze business en weet wie onze klanten zijn. Als er in een meetingroom mensen bezig zijn met een ingewikkelde deal, dan ga je niet in de gang staan stofzuigen. Zoiets hoef je de medewerkers van Dolmans niet uit te leggen. Ze passen hun service aan op ons.”

Pekel en strooizout

De kantoorruimtes worden 's ochtends en 's avonds gereinigd door een schoonmaakploeg. Daarnaast is er dagelijks een medewerker van Dolmans aanwezig die direct kan inspelen op de behoeften van de opdrachtgever. Overigens nog voordat de opdrachtgever die behoefte heeft uitgesproken.
“Ze hebben een heel goed oog voor wat er nodig is en handelen proactief”, zegt Deijs. “In dit jaargetijde wordt er bijvoorbeeld nogal wat pekel en strooizout naar binnen gelopen. Dolmans schroeft dan uit zichzelf de schoonmaakfrequentie op zonder dat ik daar om moet vragen.”

Fatsoenlijk bedrijf

Wat Deijs ook kan waarderen, is dat Dolmans zorgvuldig omgaat met zijn eigen medewerkers. “Het is een fatsoenlijk bedrijf dat netjes is naar het eigen personeel”, zegt hij. “Clifford Chance vindt het ook belangrijk dat Dolmans maatschappelijk betrokken is en regelmatig bezig is met goede doelen. Dus ja, ik kan me helemaal vinden in het goede gevoel van Dolmans.”