Tirza Suithof | bewoner

Tirza Suithof | bewoner

Tirza Suithof | bewoner
Particuliere woning

Het is 1 januari 2019. Tirza Suithof is aan het koken als plotseling de vlam in de pan slaat. Het vuur schiet in de afzuigkap en er ontstaat brand. ‘Dat was behoorlijk heftig, zoiets gaat razendsnel’, zegt Tirza. In een mum van tijd staan brandweer, ambulance en salvage op de stoep. Tirza: “De keuken en een deel van de woonkamer waren behoorlijk beschadigd. Een schoonmaakploeg, niet van Dolmans Calamiteiten Diensten, verrichte de eerste hand- en spandiensten. Het was 1 januari en kennelijk was het ontzettend druk met calamiteiten. Vandaar dat Dolmans Calamiteiten Diensten pas twee weken later kon komen. Maar toen werd er ook echt schoongemaakt, dat zette zoden aan de dijk. Er hing een verschrikkelijke stank in huis, maar het ging heel anders ruiken en er heel anders uitzien.”

Kookplaatje

Hoewel een deel van de keuken moest worden afgebroken, bleven Tirza en haar gezin tijdens de werkzaamheden thuis wonen. “We hebben heel lieve vrienden die ons eten kwamen brengen”, vertelt ze. “Dolmans zette een kookplaatje neer met twee pitjes zodat we iets konden doen. Ondertussen namen ze onze inboedel mee om te reinigen en werd alles goed gesopt. Dat kun je allemaal zelf niet, daar is geen beginnen aan.”

Nieuwe keuken

“In het begin verliep de communicatie niet helemaal goed”, vertelt Tirza. “We begrepen niet precies wat er zou gaan gebeuren en wanneer. Zo werden we bijvoorbeeld gebeld door een aannemer die vroeg wanneer ze onze keuken konden komen herstellen. Misschien goed bedoeld, maar dat ging ons een beetje te snel. We voelden ons wat overvallen. Maar toen alles eenmaal op gang kwam, hebben de mensen van Dolmans perfect gewerkt. Ze lieten een deel van de keuken staan zodat we er nog wat konden doen. Inmiddels hadden we toch maar een nieuwe keuken uitgezocht. Ook de rest van de oude keuken werd door Dolmans heel netjes afgebroken, echt geweldig.”

Onlangs kwam de gereinigde keukeninboedel, netjes ingepakt in dozen, retour. De gordijnen werden al eerder gestoomd en weer teruggebracht. Tirza: “Dat verliep allemaal prima. Ik vond het heel prettig dat het zo flexibel ging en dat Dolmans echt met ons meedacht over wat we nodig hadden.”