“Het verschil maken voor mensen, daar krijg ik energie van.”
Sinds eind 2024 is Jairus van Opstal werkzaam bij Dolmans Facility Management in de rol van Facility Assistent, waar hij in de flexpool zowel verschillende opdrachtgevers als onze eigen ServiceDesk ondersteunt. Na een loopbaan in de sales was Jairus toe aan iets nieuws. Nu haalt hij voldoening uit het oplossen van praktische vraagstukken en het contact met opdrachtgevers en collega’s.
Een bewuste stap
“Voordat ik bij Dolmans Facility Management begon, werkte ik zo’n acht jaar in de sales. Het begon leuk, maar op den duur kreeg ik daar niet de energie meer van en wilde ik iets doen waarin ik écht iets voor mensen kon betekenen. Vervolgens heb ik een stap gemaakt als adviseur. Dat paste meer bij mij. Na twee jaar heb ik het besluit genomen om echt een andere richting op te gaan. Via social media kwam ik een vacature bij Dolmans Facility Management tegen. Ik besloot te solliciteren en startte een halfjaar geleden als Facility Assistent. De vrijheid, het schakelen met mensen en de afwisseling in het werk ligt mij goed.”
“In mijn rol als Facility Assistent ondersteun ik verschillende facilitaire coördinatoren. Inmiddels heb ik ook een grote, vaste opdrachtgever waar ik voor werk. Als Facility Assistent ben ik actief bezig met allerlei vragen vanuit de organisatie. Ik heb veel contact met leveranciers en met onze eigen ServiceDesk. Die vragen lopen enorm uiteen: van het regelen van maaltijden tot het aanvullen van materialen en van klein technisch onderhoud tot afvalverwerking. Het werk is ontzettend breed en juist dat maakt het ook zo leuk. Een of twee dagen per week werk ik op ons servicekantoor in IJsselstein. Dan ondersteun ik de ServiceDesk met het helpen van andere opdrachtgevers.”
Flexibel schakelen en samenwerken
“Mijn dagen zijn zelden hetzelfde. Ik werk fulltime en de planning verschilt per week. Soms komt het ook voor dat ik pas kort van tevoren hoor waar ik de volgende dag moet zijn. In de flexpool moet je, zoals de naam al zegt, flexibel zijn. Zelf vind ik dat heerlijk, maar je moet er wel discipline voor hebben en goed je planning in de gaten houden. In mijn werk, werk ik grotendeels zelfstandig. Vaak vervang ik één van onze facility coördinatoren en ben ik op locatie aan het werk. Maar ik weet altijd waar ik terecht kan met vragen. Alle collega’s binnen Dolmans Facility Management zijn enorm behulpzaam. En ook de samenwerking met mijn opdrachtgevers ervaar ik als heel prettig. In het begin moet je elkaar leren kennen, maar inmiddels weten mensen mij goed te vinden.”
“Onlangs behaalde ik mijn VCA-diploma. Dat is officieel geen verplichting maar opdrachtgevers kunnen dit wel eisen van de medewerkers die bij hen over de vloer komen. Nu herken ik onveilige situaties nog sneller. Dat helpt in het voorkomen van mogelijke complicaties. Naast mijn behaalde VCA-diploma ben ik ook in het bezit van een BHV-diploma. Als er iets ontstaat, bijvoorbeeld als het brandalarm afgaat, weet ik precies wat ik moet doen. Daardoor ervaar ik meer rust en vertrouwen in mijn werk.”
Een fijne blijk van waardering
“Als ik alle vragen en verzoeken die op een dag voorbij zijn gekomen heb kunnen oppakken, geeft me dat een voldaan gevoel aan het eind van de werkdag. De sfeer bij Dolmans Facility Management is ontzettend goed. Iedereen is gezellig, geïnteresseerd en behulpzaam. Wat voor mij echt het verschil maakt, is de oprechte waardering die ik hier krijg. Dat motiveert enorm. Het zorgt ervoor dat ik ’s ochtends met plezier opsta om ergens naartoe te gaan.”
“Ik hoop binnenkort door te groeien naar de functie van Facilitair Coördinator. Er valt nog veel te leren, maar ik voel me erg op mijn plek in dit werkveld. Waar ik op langere termijn terecht kom, weet ik nog niet. Wat ik wel zeker weet, is dat ik wil blijven werken in een omgeving waarin mensen centraal staan en waar ik elke dag het verschil kan maken.”
Ook werken in een omgeving waar je het verschil kunt maken?
Bij Dolmans Facility Management geloven we in betrokkenheid, waardering en de kracht van samenwerking. Ben jij, net als Jairus, op zoek naar afwisseling, verantwoordelijkheid en doorgroeimogelijkheden? Bekijk dan onze vacatures en ontdek jouw mogelijkheden binnen ons team.
